Khi chúng ta gửi email đến đồng nghiệp, bạn bè hay thậm chí khách hàng, chúng ta thường chỉ tập trung vào nội dung chính. Điều này cũng rất quan trọng, nhưng không phải lúc nào cũng nên bỏ qua phần cuối cùng của email - đó là lời chào hoặc các câu chúc ngắn gọn như "Chúc một ngày tốt lành" hay "Trân trọng". Những câu nói tưởng chừng như vô thưởng vô phạt này lại mang lại những ảnh hưởng lớn.
Trò chơi chúc tụng có thể hiểu đơn giản là một trò chơi sử dụng ngôn ngữ trong văn bản để gửi thông điệp và cảm xúc. Một ví dụ cụ thể về điều này chính là các câu chúc ngắn gọn mà chúng ta hay thêm vào cuối thư điện tử.
Giả sử bạn nhận được một email từ sếp của mình với nội dung chỉ đơn giản là "Xin lỗi vì sự bất tiện này, chúng tôi sẽ giải quyết nó trong tuần này." Email này mang tính chất công việc, nhưng có gì đó thiếu đi một chút gì đó. Tuy nhiên, nếu sếp của bạn viết "Xin lỗi vì sự bất tiện này, chúng tôi sẽ giải quyết nó trong tuần này. Chúc một ngày làm việc hiệu quả!", nó có thể tạo ra sự khác biệt lớn về cách bạn phản ứng với thông báo này.
Một cách diễn đạt khác về trò chơi chúc tụng chính là việc chúng ta sử dụng những lời chào mỉm cười trong cuộc sống hàng ngày. Bạn có nhớ lần cuối cùng bạn gặp một người lạ và họ mỉm cười, nói "Chào bạn, rất vui được gặp bạn"? Không cần thiết phải nói gì thêm, nhưng câu nói đó đã tạo ra cảm giác thoải mái, thân thiện, không chỉ trong vài giây mà còn kéo dài lâu hơn.
Điều này cũng đúng với những lời chào và câu chúc trong email. Dù chúng ngắn gọn đến đâu, chúng vẫn có thể truyền đạt cảm xúc và ý định của bạn, và đôi khi, thậm chí có thể ảnh hưởng đến cách người khác nhìn nhận bạn. Nếu một người nào đó gửi cho bạn email với các lời chào thân mật, họ có thể muốn bạn cảm thấy thoải mái, tôn trọng và đánh giá cao họ. Mặt khác, nếu một email thiếu những điều này, nó có thể tạo ấn tượng là lạnh lùng, thiếu tôn trọng.
Do đó, trò chơi chúc tụng có thể tạo ra những tác động đáng kể đến cách chúng ta giao tiếp với mọi người qua email. Đó không chỉ là một hình thức thể hiện lòng tôn trọng, mà còn là một cơ hội để tạo ra sự thân thiện, hiểu biết, và thậm chí cả lòng biết ơn.
Cuối cùng, hãy nhớ rằng việc sử dụng những câu chúc ngắn gọn trong email không chỉ đơn thuần là việc tuân thủ một quy tắc, mà còn là một chiến lược giao tiếp thông minh, có thể giúp bạn tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp, duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và thậm chí thúc đẩy thành công cá nhân và nghề nghiệp của bạn.
